¿Cómo cancelo mi tarjeta o mi cuenta Lenda?
Si solo quieres dejar de usarla
No necesitas ningún trámite.
Paga tu saldo si tienes uno pendiente.
Bloquea tu tarjeta desde la app por seguridad.
Si quieres cancelar tu cuenta por completo
Esto cierra tu tarjeta física y digital juntas; no se puede cancelar solo la física.
Tu saldo debe estar en $0 antes de cancelar.
Escribe a [email protected] con tu nombre, tu contacto, el motivo y una foto de tu identificación.
Te avisamos por escrito cuando tu cuenta quede cerrada.
¿Ya la pediste y sigue sin avanzar?
Escríbenos por chat con tu nombre y le damos seguimiento a tu caso.
¿Sigues con dudas? Escríbenos por chat y con gusto te ayudamos.