¿Por qué mi cashback aparece como pendiente?
El cashback se mantiene pendiente mientras la compra que lo generó también esté en estatus Pendiente.
Esto ocurre porque el comercio aún no ha confirmado el monto final de la compra.
👉 Mientras la compra esté pendiente, el cashback también permanecerá pendiente.
¿Cuándo se vuelve disponible mi cashback?
Una vez que la compra cambie al estatus Aprobado:
✅ El cashback pendiente se abonará automáticamente.
✅ Pasará a tu saldo disponible de cashback.
✅ Ya podrás utilizarlo.
👉 Aquí puedes agregar una imagen donde se muestre el cashback pendiente y el cashback disponible.
¿Tengo que hacer algo para recibir mi cashback?
No.
El proceso es completamente automático.
Solo debes esperar a que la compra sea aprobada por el comercio.
Resumen rápido
📌 El cashback permanece pendiente mientras la compra esté en estatus Pendiente.
📌 Cuando la compra cambia a Aprobado, el cashback se acredita automáticamente.
📌 No necesitas realizar ningún trámite para recibirlo.