Pagar tu tarjeta Lenda es muy fácil.
Por ahora, los pagos se hacen solo por transferencia bancaria (SPEI) desde la app de tu banco.
Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
1. Entra a la app de Lenda y presiona el botón “Pagar tarjeta”
Cuando abras la app de Lenda, verás en la pantalla principal un botón que dice “Pagar tarjeta”.
👉 En la imagen puedes ver este botón en la pantalla principal de la app.
Toca ese botón para continuar.
2. Revisa la información de pago
Al entrar, verás una pantalla con toda la información que necesitas para pagar.
En esta pantalla encontrarás:
💰 Pago total
Es todo lo que debes en tu tarjeta en este momento.
Si pagas este monto, no se generan intereses.
💳 Pago mínimo
Es la cantidad mínima que necesitas pagar para mantener tu cuenta al corriente.
⚠️ Importante:
Si solo pagas el pago mínimo, sí se generan intereses sobre el resto de lo que debes.
👉 En la imagen puedes ver dónde aparece el pago total y el pago mínimo.
3. Copia la cuenta CLABE de pago
En esa misma pantalla verás una cuenta CLABE.
Esta es la cuenta a donde debes hacer tu pago.
👉 En la imagen puedes ver la cuenta CLABE y el botón para copiarla.
Copia la cuenta CLABE y guarda ese dato.
4. Entra a la app de tu banco y haz la transferencia
Ahora sigue estos pasos en la app de tu banco:
Entra a la app de tu banco.
Agrega una nueva cuenta para transferir.
Pega la cuenta CLABE que copiaste.
Registra la cuenta a nombre de Lenda.
Ingresa el monto que deseas pagar
(puede ser el pago total, el pago mínimo o cualquier otra cantidad).
Confirma la transferencia.
5. Confirmación de tu pago
Una vez que hagas la transferencia, te avisaremos que recibimos tu pago por tres medios:
📱 Notificación en la app (push notification)
📧 Correo electrónico
💬 Mensaje por WhatsApp
Así tendrás la tranquilidad de saber que tu pago fue recibido correctamente.
6. Actualización de tu saldo y crédito disponible
Después de que recibimos tu pago:
Tu saldo pendiente se actualiza.
Tu línea de crédito disponible aumenta, para que puedas volver a usar tu tarjeta.
👉 En la imagen puedes ver cómo cambia tu saldo y tu crédito disponible después del pago.
¿Tienes algún problema con tu pago?
Si ya hiciste tu transferencia y no ves reflejado el pago después de un tiempo, no te preocupes. Puedes contactarnos desde la app o por nuestros canales de atención y con gusto te ayudamos.
Para contactarnos a través de la app, presiona el ícono de una cabeza y unos hombros arriba a la izquierda en la pantalla principal y luego escoge la opción de "Iniciar Chat"
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