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¿Qué pasa con mi cashback si no pago a tiempo o si bloquean mi tarjeta?

Si tu tarjeta se bloquea, tu cashback también se bloquea y no lo puedes usar. Pero no se pierde: vuelve a estar disponible en cuanto hagas tu pago.

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Escrito por Anselmo Ortega

Tu cashback no se pierde

Aunque te atrases con tu pago, tu cashback se queda en tu cuenta. No se borra.


Si tu tarjeta se bloquea, tu cashback también

Cuando no recibimos tu pago, tu tarjeta se bloquea. Mientras esté bloqueada:

  • Tu cashback queda bloqueado y no lo puedes usar.

  • Tampoco puedes hacer compras, así que no generas cashback nuevo.

  • Tu saldo se queda guardado tal cual, completo.

En cuanto hagas tu pago y tu tarjeta se desbloquee, tu cashback se desbloquea también y lo vuelves a usar normal.


Si solo pagas tu pago mínimo

Tu cashback no se ve afectado. Sigues ganando tu 2% y sigues pudiendo usar tu saldo.

⚠️ Eso sí: si solo pagas el mínimo, vas a generar intereses sobre el saldo que quede pendiente.


¿Cómo lo desbloqueo?

Haz tu pago lo antes posible. Con eso se desbloquean tu tarjeta y tu cashback.

Si ya pagaste y tu tarjeta sigue bloqueada, escríbenos por el chat de la app.

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