Perdí acceso a mi número de teléfono, ¿qué hago?
Esto pasa si:
Te robaron el celular o perdiste la línea.
Cambiaste de compañía y ya no tienes ese número.
Registraste por error el número de otra persona.
Por ahora no podemos cambiar tu número
Ya estamos trabajando para poder hacerlo, pero hoy no es posible, ni desde la app ni por chat.
No necesitas tu número para usar tu cuenta
Todo lo importante en tu cuenta se hace con tu correo registrado, no con tu número:
Iniciar sesión y ver tu cuenta.
Recibir avisos y códigos importantes.
Cualquier trámite con tu tarjeta.
Por eso, aunque no tengas acceso a tu número, tu cuenta sigue funcionando normal.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos por chat y revisamos tu cuenta contigo.